2025年上半年,多场深入解读相关政策与法规、规范预付式消费市场、保障消费者与企业合法权益的培训活动在海淀区、丰台区、朝阳区以及昌平区顺利开展。此期系列培训通过线上线下相结合的形式,成功举办近8场,覆盖企业近150家,取得了显著成效。
本期系列培训,覆盖近150家企业,聚焦预付式消费领域的核心政策法规。有效提升了企业对预付式消费相关政策法规的理解和应用能力,增强了消费者的维权意识和风险防范意识,为企业合规经营提供了有力支持,有助于营造健康、有序的预付式消费市场环境。一方面,对《管理条理》和《实施办法》进行了全面且深入的讲解,详细剖析各项条款的内涵、目的及在实际业务中的应用,为企业合规经营提供了清晰的指引;另一方面,结合最高人民法院发布的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,针对涉预付式消费典型案例面向发卡企业和消费者展开宣贯,通过实际案例分析,让企业和消费者深刻认识到在预付式消费过程中可能面临的法律问题及风险。针对涉预付式消费典型案例面向发卡企业和消费者展开宣贯,通过实际案例分析,让企业和消费者深刻认识到在预付式消费过程中可能面临的法律问题及风险。此外,培训还着重强调了签订、使用规范合同的必要性,详细讲解了合同中应包含的关键条款、注意事项以及合同签订的流程和规范,引导企业在经营活动中依法依规签订合同,消费者在消费过程中仔细审查合同条款。
在培训过程中,也发现了一些问题。部分企业对政策法规的理解仍存在偏差,需要进一步加强培训和指导;培训方式有待进一步创新,以提高培训的吸引力和实效性;对企业的后续跟踪和服务需要加强,确保企业将所学知识应用到实际经营中。针对这些问题,我协会将采取一系列改进措施。针对企业的需求和问题,开展有针对性的培训和辅导,提高企业对政策法规的理解和应用能力;创新培训方式,尽可能多采用案例教学形式,增强培训的通俗性和实用性;建立培训后续跟踪机制,定期对企业进行回访和检查,及时发现和解决问题,确保企业合规经营。
展望未来,相关部门将继续加强预付式消费相关政策法规的培训和宣贯,不断创新培训方式和内容,提高培训质量和效果。加强对企业的指导和服务,帮助企业建立健全内部管理制度,规范经营行为。加强对企业的指导和服务,帮助企业建立健全内部管理制度,规范经营行为。同时,加大对预付式消费市场的监管力度,严厉打击违法违规行为,维护市场秩序,保障消费者和企业的合法权益,为预付式消费市场的健康发展保驾护航。
此次2025年上半年预付式消费培训活动的顺利完成,为规范预付式消费市场迈出了坚实的一步,相信在各方的共同努力下,预付式消费市场将迎来更加健康、有序的发展。